用电业务办理一次性告知书
(低压非居民)
尊敬的电力客户:
欢迎您到国网##供电公司办理用电业务!我公司为您提供营业厅、“掌上电力”手机APP、95598智能互动网站等业务办理渠道。为了方便您办理业务,请您仔细阅读以下内容。
一、业务办理流程
①申请受理->②外部工程施工->③装表接电
二、业务办理说明
1.申请受理
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您在办理用电申请时,请提供以下申请材料:
Ø 您在办理用电申请时,请提供以下申请材料:
Ø 用电主体资格证明材料(自然人客户提供身份证、军人证、 护照、户口簿或公安机关户籍证明等;法人或其他组织提供法人代表有效身份证明(同自然人)、营业执照(或组织机构代码证)等;
Ø 房屋产权证明或土地权属证明文件;
若您暂时无法提供房屋产权证明或土地权属证明文件,我们将提供“一证受理”服务。在您签署《客户承诺书》后,我们将先行受理,启动后续工作。
受理您用电申请后,我们将5个工作日内,或者按照与您约定的时间开展上门服务并答复您供电方案,请您配合做好相关工作。
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2.外部工程施工
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Ø 如现场具备直接装表条件,我们将直接为您装表接电。
Ø 如果您的用电涉及工程施工,请在工程竣工后及时通知我们,我们将立即启动装表接电工作。
Ø 根据国家《供电营业规则》规定,我们将与您签订供用电合同,以表箱作为产权分界点;产权分界点以下部分由您负责施工,产权分界点以上部分由我们负责施工,由我们施工的部分不收取任何费用。
Ø 您产权范围内的工程,可自主选择具备相应资质的施工单位。
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3.装表接电
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Ø 请在工程竣工后及时通知我们,我们将在2个工作日内,在确保供电安全可靠的前提下与您签订供用电合同并装表送电。
Ø 您应当按照国家有关规定,自行购置、安装合格的漏电保护装置,确保用电安全。
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请您对我们的服务进行监督,如有建议或意见,请及时拨打95598服务热线或登录手机APP,我们将竭诚为您服务!

