用电业务办理一次性告知书
（零散单相居民生活用电）
尊敬的电力客户：
欢迎您到国网##供电公司办理用电业务！我公司为您提供营业厅、“掌上电力”手机APP、95598智能互动网站等业务办理渠道。为了方便您办理业务，请您仔细阅读以下内容。
一、业务办理流程
①申请受理->②装表接电
二、业务办理说明
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1.申请受理
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您在办理零散单相居民（指非统建住宅的住户）用电申请时，请提供以下申请材料：
Ø 房屋产权证明以及与产权人一致的用电人身份证明（乡村居民客户可提供村委会出具的宅基地证明）。
Ø 若您暂时无法提供房屋产权证明，我们将提供“一证受理”服务。在您签署《客户承诺书》后，我们将先行受理，启动后续工作。
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2.装表接电
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Ø 受理您用电申请后，我们将在2个工作日内，或者按照与您约定的时间开展上门服务并答复供电方案，对于具备直接装表接电条件的我们将现场完成装表接电，请您配合做好相关工作。如果您的用电涉及工程施工，请在工程竣工后及时通知我们，我们将在2个工作日内，在确保供电安全可靠的前提下与您签订供用电合同并装表送电。
Ø 您应当按照国家有关规定，自行购置、安装合格的漏电保护装置，确保用电安全。
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请您对我们的服务进行监督，如有建议或意见，请及时拨打95598服务热线或登录“掌上电力”APP，我们将竭诚为您服务！
居民生活用电申请
居民新装办理须知